Polityka plików cookies i podobnych technologii EduMaro

1

Postanowienia ogólne

1. 1. Niniejsza Polityka plików cookies i podobnych technologii opisuje zasady korzystania z plików cookies, podobnych technologii, tagów, pikseli, identyfikatorów oraz narzędzi analitycznych i marketingowych na stronie internetowej oraz platformie EduMaro.
2. 2. Właścicielem platformy EduMaro jest EDUMARO SZKOLENIA UDT I BHP Marek Olędzki, jednoosobowa działalność gospodarcza, NIP: 5372331440, REGON: 54031534600000, adres: ul. Leśna 25/28, 62-028 Koziegłowy.
3. 3. Kontakt z EduMaro jest możliwy:
   • a) e-mailowo: kontakt@szkoleniabhponline.edu.pl,
   • b) telefonicznie: 514 164 514,
   • c) pisemnie: ul. Leśna 25/28, 62-028 Koziegłowy.
4. 4. Niniejszy dokument uzupełnia Politykę prywatności EduMaro. Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, a niniejsza Polityka cookies opisuje technologie wykorzystywane na stronie i platformie.
5. 5. Użytkownik może korzystać z podstawowych funkcji platformy bez wyrażania zgody na cookies analityczne lub marketingowe. Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie uniemożliwia zakupu kursu ani korzystania z podstawowych funkcji platformy.

2

Czym są cookies i podobne technologie

1. 1. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej lub platformy.
2. 2. Cookies mogą być odczytywane przez stronę, która je zapisała, albo przez zewnętrznych dostawców narzędzi, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane na stronie.
3. 3. EduMaro może korzystać także z technologii podobnych do cookies, takich jak:
   • a) local storage,
   • b) session storage,
   • c) piksele trackingowe,
   • d) tagi marketingowe,
   • e) identyfikatory przeglądarki lub urządzenia,
   • f) mechanizmy pomiaru konwersji,
   • g) narzędzia do analizy zachowania użytkowników,
   • h) mechanizmy zapamiętywania zgód użytkownika.
4. 4. W niniejszym dokumencie określenie "cookies" obejmuje również podobne technologie, jeżeli służą do zapisywania informacji na urządzeniu użytkownika, odczytywania informacji z urządzenia użytkownika, analizy zachowania użytkownika albo prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych.

3

Po co EduMaro korzysta z cookies

1. 1. EduMaro korzysta z cookies i podobnych technologii w szczególności w celu:
   • a) zapewnienia prawidłowego działania strony i platformy,
   • b) obsługi logowania,
   • c) utrzymania sesji użytkownika,
   • d) obsługi koszyka i zamówienia,
   • e) obsługi płatności,
   • f) zapamiętania ustawień użytkownika,
   • g) zapamiętania zgód cookies,
   • h) zapewnienia bezpieczeństwa platformy,
   • i) analizowania sposobu korzystania ze strony,
   • j) poprawy użyteczności platformy,
   • k) mierzenia skuteczności reklam,
   • l) prowadzenia remarketingu,
   • m) optymalizacji kampanii reklamowych.
2. 2. Cookies niezbędne służą do działania platformy i mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
3. 3. Cookies analityczne, marketingowe i inne technologie niewymagane do działania platformy są stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, chyba że aktualne przepisy dopuszczają inne działanie danej technologii.

4

Kategorie cookies stosowane przez EduMaro

1. 1. EduMaro może stosować następujące kategorie cookies:
   • a) cookies niezbędne,
   • b) cookies funkcjonalne,
   • c) cookies analityczne,
   • d) cookies marketingowe.
2. 2. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania strony i platformy. Mogą obsługiwać logowanie, konto użytkownika, koszyk, zamówienie, bezpieczeństwo, sesję użytkownika, płatność oraz zapamiętanie ustawień zgody.
3. 3. Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętania ustawień użytkownika, preferencji interfejsu albo innych funkcji ułatwiających korzystanie z platformy.
4. 4. Cookies analityczne służą do mierzenia korzystania ze strony i platformy, analizy ruchu, źródeł wejść, zachowania użytkowników, błędów technicznych oraz skuteczności ścieżek użytkownika.
5. 5. Cookies marketingowe służą do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia remarketingu, tworzenia grup odbiorców, personalizacji reklam oraz optymalizacji kampanii reklamowych.
6. 6. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies opcjonalne albo dostosować zgody według kategorii dostępnych w panelu zgód.

5

Cookies niezbędne

1. 1. Cookies niezbędne są wykorzystywane do zapewnienia podstawowych funkcji strony i platformy.
2. 2. Cookies niezbędne mogą być stosowane w szczególności do:
   • a) utrzymania sesji użytkownika,
   • b) obsługi logowania,
   • c) obsługi konta użytkownika,
   • d) obsługi konta firmowego,
   • e) obsługi koszyka,
   • f) obsługi procesu zamówienia,
   • g) przekierowania do operatora płatności,
   • h) ochrony przed nadużyciami,
   • i) zapamiętania preferencji zgody cookies,
   • j) zapewnienia bezpieczeństwa strony.
3. 3. Cookies niezbędne nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
4. 4. Wyłączenie cookies niezbędnych w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że platforma nie będzie działać prawidłowo.

6

Cookies funkcjonalne

1. 1. Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętania ustawień użytkownika oraz dostosowania działania platformy do jego preferencji.
2. 2. Cookies funkcjonalne mogą obejmować w szczególności:
   • a) zapamiętanie ustawień interfejsu,
   • b) zapamiętanie preferencji użytkownika,
   • c) zapamiętanie wybranych opcji platformy,
   • d) poprawę wygody korzystania ze strony.
3. 3. Jeżeli cookies funkcjonalne nie są niezbędne do działania platformy, są stosowane zgodnie z preferencjami zgody użytkownika.

7

Cookies analityczne

1. 1. Cookies analityczne służą do analizy korzystania ze strony i platformy.
2. 2. EduMaro może korzystać z cookies analitycznych w szczególności w celu:
   • a) badania liczby odwiedzin,
   • b) analizowania źródeł ruchu,
   • c) sprawdzania skuteczności ścieżki zakupowej,
   • d) identyfikowania problemów technicznych,
   • e) analizowania zachowania użytkowników na stronie,
   • f) poprawy układu strony i platformy,
   • g) optymalizacji formularzy, koszyka i procesu zakupu.
3. 3. W ramach cookies analitycznych EduMaro może korzystać w szczególności z Google Analytics oraz Microsoft Clarity.
4. 4. Cookies analityczne są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika na analitykę, chyba że dane narzędzie działa w konfiguracji niewymagającej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8

Cookies marketingowe

1. 1. Cookies marketingowe służą do prowadzenia działań reklamowych i pomiaru skuteczności kampanii.
2. 2. EduMaro może korzystać z cookies marketingowych w szczególności w celu:
   • a) mierzenia konwersji,
   • b) prowadzenia remarketingu,
   • c) tworzenia grup odbiorców,
   • d) analizowania skuteczności reklam,
   • e) optymalizacji kampanii reklamowych,
   • f) dopasowania reklam do działań użytkownika na stronie.
3. 3. W ramach cookies marketingowych EduMaro może korzystać w szczególności z Google Ads oraz Meta Pixel.
4. 4. Cookies marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika na marketing, chyba że aktualne przepisy dopuszczają inne działanie danej technologii.

9

Google Tag Manager

1. 1. EduMaro może korzystać z Google Tag Managera w celu zarządzania kodami, tagami i narzędziami wykorzystywanymi na stronie.
2. 2. Google Tag Manager może służyć do technicznego uruchamiania lub blokowania narzędzi analitycznych i marketingowych zgodnie z decyzją użytkownika.
3. 3. Za pomocą Google Tag Managera mogą być zarządzane w szczególności:
   • a) Google Analytics,
   • b) Google Ads,
   • c) Meta Pixel,
   • d) Microsoft Clarity,
   • e) inne tagi techniczne, analityczne lub marketingowe, jeżeli zostaną wdrożone.
4. 4. Sam Google Tag Manager nie powinien być traktowany jako zgoda na wszystkie narzędzia uruchamiane przez kontener. Każde narzędzie uruchamiane przez Google Tag Manager powinno działać zgodnie z odpowiednią kategorią zgody użytkownika.

10

Google Consent Mode

1. 1. EduMaro może stosować Google Consent Mode w celu przekazywania do Google informacji o decyzjach użytkownika dotyczących zgód.
2. 2. Google Consent Mode pozwala dostosowywać działanie tagów Google do wyborów użytkownika dokonanych w banerze cookies lub panelu zgód.
3. 3. EduMaro może wykorzystywać w szczególności następujące typy zgód Google:
   • a) analytics_storage: zgoda dotycząca przechowywania danych analitycznych, na przykład cookies Google Analytics,
   • b) ad_storage: zgoda dotycząca przechowywania danych związanych z reklamami,
   • c) ad_user_data: zgoda dotycząca przesyłania danych użytkownika do Google w celach reklamowych i pomiarowych,
   • d) ad_personalization: zgoda dotycząca personalizacji reklam.
4. 4. Brak zgody użytkownika na daną kategorię może ograniczyć działanie narzędzi analitycznych lub marketingowych.
5. 5. EduMaro powinno skonfigurować Google Consent Mode w sposób zgodny z kategoriami zgód dostępnymi w panelu cookies.

11

Google Analytics

1. 1. EduMaro może korzystać z Google Analytics w celu prowadzenia analityki internetowej.
2. 2. Google Analytics może przetwarzać w szczególności:
   • a) identyfikatory cookies,
   • b) adres IP,
   • c) dane o urządzeniu,
   • d) dane o przeglądarce,
   • e) dane o źródle wejścia na stronę,
   • f) dane o interakcjach ze stroną,
   • g) dane o zdarzeniach na stronie,
   • h) dane o konwersjach,
   • i) dane o zgodach użytkownika.
3. 3. Google Analytics jest wykorzystywany do analizy działania strony, poprawy użyteczności platformy, wykrywania problemów i mierzenia skuteczności działań.
4. 4. Google Analytics jest uruchamiany po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies analityczne, chyba że konfiguracja narzędzia i aktualne przepisy dopuszczają inne działanie.

12

Google Ads

1. 1. EduMaro może korzystać z Google Ads w celu mierzenia skuteczności reklam, analizy konwersji, remarketingu i optymalizacji kampanii reklamowych.
2. 2. Google Ads może przetwarzać w szczególności:
   • a) identyfikatory cookies,
   • b) adres IP,
   • c) dane o urządzeniu,
   • d) dane o przeglądarce,
   • e) dane o interakcjach ze stroną,
   • f) dane o zdarzeniach zakupowych,
   • g) dane o konwersjach,
   • h) dane o zgodach użytkownika.
3. 3. Google Ads jest uruchamiany po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies marketingowe.
4. 4. EduMaro może przekazywać do Google informacje o zgodach użytkownika przez Google Consent Mode.

13

Meta Pixel

1. 1. EduMaro może korzystać z Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia remarketingu, tworzenia grup odbiorców i optymalizacji kampanii reklamowych w usługach Meta.
2. 2. Meta Pixel może przetwarzać w szczególności:
   • a) identyfikatory cookies,
   • b) adres IP,
   • c) dane o urządzeniu,
   • d) dane o przeglądarce,
   • e) dane o interakcjach ze stroną,
   • f) dane o zdarzeniach, takich jak wyświetlenie strony, rozpoczęcie procesu zakupu, zakup, rejestracja lub inne zdarzenia skonfigurowane na platformie.
3. 3. Meta Pixel jest uruchamiany po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies marketingowe.
4. 4. W zakresie określonym przez zasady Meta, Meta Platforms Ireland Limited może przetwarzać dane jako odrębny administrator albo w innym modelu wskazanym w dokumentach Meta dotyczących narzędzi biznesowych.

14

Microsoft Clarity

1. 1. EduMaro może korzystać z Microsoft Clarity w celu analizy sposobu korzystania ze strony i platformy, poprawy użyteczności, wykrywania problemów technicznych oraz optymalizacji ścieżek użytkownika.
2. 2. Microsoft Clarity może umożliwiać analizę zachowania użytkowników, w szczególności przez:
   • a) mapy cieplne,
   • b) nagrania sesji,
   • c) analizę kliknięć,
   • d) analizę przewijania strony,
   • e) analizę interakcji ze stroną.
3. 3. W związku z korzystaniem z Microsoft Clarity mogą być przetwarzane w szczególności:
   • a) dane o interakcjach ze stroną,
   • b) kliknięcia,
   • c) przewijanie strony,
   • d) ruchy kursora,
   • e) dane o urządzeniu,
   • f) dane o przeglądarce,
   • g) adres IP,
   • h) identyfikatory cookies,
   • i) dane o sesji użytkownika.
4. 4. EduMaro nie wykorzystuje Microsoft Clarity w celu celowego rejestrowania haseł, danych płatniczych lub innych danych, które nie są potrzebne do analizy działania strony.
5. 5. Microsoft Clarity powinien być skonfigurowany w sposób ograniczający ryzyko ujawnienia danych osobowych w nagraniach sesji, w szczególności przez maskowanie pól formularzy lub innych elementów zawierających dane użytkownika.
6. 6. Microsoft Clarity jest uruchamiany po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies analityczne lub podobne technologie analityczne, chyba że konfiguracja narzędzia pozwala na działanie bez cookies i bez przetwarzania danych wymagających zgody.
7. 7. W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii EduMaro przekazuje do Microsoft odpowiedni sygnał zgody, jeżeli jest on wymagany dla działania Clarity.

15

Tpay i płatności

1. 1. Płatności na platformie EduMaro są obsługiwane przez Tpay.
2. 2. Operatorem Tpay jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.
3. 3. W związku z obsługą płatności mogą być stosowane technologie techniczne niezbędne do realizacji transakcji, przekierowania użytkownika do płatności, potwierdzenia płatności lub zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
4. 4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Tpay opisuje polityka prywatności Tpay.

16

Zarządzanie zgodami

1. 1. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies lub panelu ustawień cookies dostępnego na stronie.
2. 2. Użytkownik może:
   • a) zaakceptować wszystkie cookies,
   • b) odrzucić cookies opcjonalne,
   • c) dostosować zgody według kategorii,
   • d) zmienić zgodę,
   • e) wycofać zgodę.
3. 3. Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.
4. 4. W stopce strony może znajdować się link "Ustawienia cookies", który umożliwia ponowne otwarcie panelu zgód.
5. 5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
6. 6. Po wycofaniu zgody EduMaro zaprzestaje uruchamiania narzędzi objętych tą zgodą w zakresie zależnym od EduMaro.
7. 7. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji platformy.

17

Deklaracja cookies

1. 1. Szczegółowa lista cookies i podobnych technologii stosowanych na stronie może być dostępna w deklaracji cookies generowanej przez narzędzie do zarządzania zgodami, takie jak Cookiebot lub inne narzędzie CMP.
2. 2. Deklaracja cookies może zawierać w szczególności:
   • a) nazwę cookies,
   • b) dostawcę,
   • c) kategorię,
   • d) cel,
   • e) czas działania,
   • f) informację o tym, czy cookies są stałe czy sesyjne,
   • g) informację o aktualnym stanie zgody użytkownika.
3. 3. Deklaracja cookies powinna być aktualizowana po skanowaniu strony lub po zmianie narzędzi stosowanych na stronie.
4. 4. Jeżeli deklaracja cookies jest generowana automatycznie przez narzędzie CMP, jej treść może zmieniać się w zależności od rzeczywistych cookies wykrytych na stronie.
5. 5. W miejscu poniżej można osadzić automatyczną deklarację cookies z Cookiebota lub innego narzędzia CMP.

18

Zmiana ustawień przeglądarki

1. 1. Użytkownik może zarządzać cookies także z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
2. 2. Przeglądarka może umożliwiać w szczególności:
   • a) blokowanie cookies,
   • b) usuwanie zapisanych cookies,
   • c) blokowanie cookies stron trzecich,
   • d) ustawianie wyjątków dla wybranych stron,
   • e) usuwanie danych lokalnych strony.
3. 3. Zmiana ustawień przeglądarki nie zastępuje w każdym przypadku zarządzania zgodami w panelu cookies, ponieważ niektóre narzędzia mogą wymagać odnotowania decyzji użytkownika w systemie zgód.
4. 4. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z konta, koszyka, zamówienia, płatności lub innych podstawowych funkcji platformy.

19

Zmiany Polityki cookies

1. 1. EduMaro może zmienić niniejszą Politykę cookies w szczególności w przypadku:
   • a) zmiany przepisów prawa,
   • b) zmiany narzędzi wykorzystywanych na stronie,
   • c) zmiany konfiguracji Google Tag Managera,
   • d) zmiany dostawców analitycznych lub marketingowych,
   • e) zmiany sposobu zarządzania zgodami,
   • f) potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych użytkownikom.
2. 2. Aktualna wersja Polityki cookies jest dostępna na stronie EduMaro.
3. 3. Jeżeli zmiana Polityki cookies istotnie wpływa na sposób korzystania z cookies lub podobnych technologii, EduMaro może poinformować użytkowników o zmianie przez komunikat na stronie, baner cookies lub inny odpowiedni kanał komunikacji.

20

Kontakt

1. 1. W sprawach dotyczących cookies, podobnych technologii lub prywatności można skontaktować się z EduMaro:
   • a) e-mailowo: kontakt@szkoleniabhponline.edu.pl,
   • b) telefonicznie: 514 164 514,
   • c) pisemnie: ul. Leśna 25/28, 62-028 Koziegłowy.
2. 2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności EduMaro.